Vanliga frågor
Hur snabbt kan du svara min fråga?
Vi svarar på meddelanden och mejl I den ordning de tas emot och svarar omgående. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar efter att vi fått ett meddelande eller e-post.
Vad är leveranstiden?
När du har lagt din beställning tar det 1-3 arbetsdagar att förbereda den och beställningsöverföringen är 5-9 arbetsdagar.
Kan jag ändra min adress?
Så om du upptäcker ett fel, vänligen maila oss så snart som möjligt med ditt namn och ordernummer så att vi kan försöka hitta ditt paket innan det skickas.
Jag har fått en skadad artikel, vad ska jag göra?
Vi ber om ursäkt för att din försändelse inte kom fram I perfekt skick! Vänligen kontakta oss med ditt namn och ordernummer för ytterligare hjälp.
Varför fungerar inte mitt spårningsnummer?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar, vänligen meddela oss så att vi kan se till att dina varor har skickats korrekt.
Vilket skick måste produkterna vara I för att kunna returneras?
Alla produkter måste returneras I samma skick som de togs emot (I originalförpackning och oanvända).
Vi svarar på meddelanden och mejl I den ordning de tas emot och svarar omgående. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar efter att vi fått ett meddelande eller e-post.
Vad är leveranstiden?
När du har lagt din beställning tar det 1-3 arbetsdagar att förbereda den och beställningsöverföringen är 5-9 arbetsdagar.
Kan jag ändra min adress?
Så om du upptäcker ett fel, vänligen maila oss så snart som möjligt med ditt namn och ordernummer så att vi kan försöka hitta ditt paket innan det skickas.
Jag har fått en skadad artikel, vad ska jag göra?
Vi ber om ursäkt för att din försändelse inte kom fram I perfekt skick! Vänligen kontakta oss med ditt namn och ordernummer för ytterligare hjälp.
Varför fungerar inte mitt spårningsnummer?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar, vänligen meddela oss så att vi kan se till att dina varor har skickats korrekt.
Vilket skick måste produkterna vara I för att kunna returneras?
Alla produkter måste returneras I samma skick som de togs emot (I originalförpackning och oanvända).